Mais uma vez, a Monocle, uma conhecida revista britânica considera a tripulação da TAP “a mais bonita do mundo”, salientando ainda o profissionalismo dos Tripulantes

A TAP volta a destacar-se no ranking anual Travel Top 50 da revista Monocle deste ano, daí que de acordo com a publicação britânica, os tripulantes da Companhia são os mais bonitos do mundo.

Além de uma beleza e profissionalismo assinaláveis, a Monocle não esquece de referir o profissionalismo dos tripulantes. “Com uma idade média de 38 anos, eles não são os mais novos a cruzar os céus, mas a experiência que têm é possivelmente a razão que nos leva a elogiar o serviço profissional e amistoso e a receção calorosa com que nos recebem a bordo”, pode ler-se na publicação.

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Realmente para a Companhia, a segurança e bem estar do Cliente são prioridade.

O prémio atribuído pela revista britânica “vem reforçar a satisfação do Cliente”, que a TAP mede através do índice NPS.

De 2017 para 2019, este índice de satisfação praticamente triplicou. Entre as categorias avaliadas pelo Cliente está “o desempenho dos tripulantes, que trabalham diariamente para proporcionar uma experiência única, com um atendimento com sentido de responsabilidade, disponibilidade e simpatia,” de modo a satisfazer as necessidades do cliente da melhor forma e garantindo a segurança e a pontualidade.”

A TAP é ainda um dos maiores empregadores nacionais.

Desde que em 2015 começou a ser implantado do plano estratégico, em 2015, a “TAP já contratou  2170 novos colaboradores, sendo com mais de 1400 tripulantes

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Deste ranking, “que reúne as melhores experiências de viagem a nível global,” fazem ainda parte os produtos Claus Porto, da empresa Ach. Brito, tantas vezes presentes a bordo dos aviões da TAP e em ações especiais da Companhia, tais como voos inaugurais, voos retro e no primeiro aniversário da Ponte Aérea Porto-Lisboa, entre outros.

 Esta distinção prova “a importância da estratégia da TAP em divulgar o que de melhor se produz em território nacional, assumindo-se como uma das principais embaixadoras de Portugal.”

Convém ainda salientar “a menção feita ao trabalho desenvolvido pela TAP no seu hub em Lisboa que, de acordo com a Monocle, ganha o prémio de hub com a melhor localização do mundo para voos de longo curso.”

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 Aquela publicação salienta ainda “a proximidade entre o aeroporto e o centro da cidade de Lisboa,” e ainda as ligações históricas e culturais de Portugal ao Brasil e ao continente africano.